アシアナ航空系のLCC＝格安航空会社「エアプサン」が、世界の航空格付け会社「スカイトラックス」が発表したことしのサービス品質評価で、韓国のLCCとしては最高評価の4つ星を獲得しました。 
 
スカイトラックスは、機内サービスの品質や利便性など最大800の評価項目をもとに、世界の航空会社を5段階に格付けしています。
 
今回の評価は、審査委員が身分を明かさず、およそ2週間航空便を利用して、機内サービスを総合的に評価したということです。
 
エアプサンは、次世代航空機の導入をはじめ、優れたサービス品質、機内の清潔さなど、幅広い項目で高い評価を得たということです。
 
エアプサンは、乗客の安全と利便性を高めるため、老朽化した航空機と次世代航空機の入れ替えを積極的に進めています。
 
また、韓国のLCCとしては唯一、空港ラウンジを運営しているほか、機内に特化した多様なサービスも提供しているということです。
 
去年8月には、エアプサンのホームページまたはモバイルアプリを使って、事前に多様なメニューから機内食を注文できるサービスを開始しました。