Cơ quan Phúc lợi và bồi thường lao động Hàn Quốc thông báo sẽ bắt đầu thử nghiệm dịch vụ tư vấn bằng tiếng Việt từ ngày 14/10, nhằm hỗ trợ người lao động nhập cư tiếp cận dễ dàng hơn với quy trình bồi thường bảo hiểm tai nạn lao động.

Theo Cục thống kê quốc gia Hàn Quốc, số người lao động nhập cư năm 2023 đạt 920.000 người, tăng 10,7% so với 5 năm trước. Số hồ sơ yêu cầu bồi thường bảo hiểm tai nạn lao động cũng ghi nhận 9.543 trường hợp, tăng 25,9% so với năm 2018. Phần lớn người thụ hưởng là lao động đến từ Trung Quốc, Việt Nam và Uzbekistan.

Do phần đông lao động Trung Quốc có thể giao tiếp bằng tiếng Hàn, nên cơ quan này đã chọn tiếng Việt làm ngôn ngữ thử nghiệm cho dịch vụ tư vấn. Vào tháng 8 vừa qua, cơ quan đã tuyển nhân viên tư vấn tiếng Việt và tổ chức các khóa đào tạo chuyên sâu về bảo hiểm tai nạn lao động.

Người lao động Việt Nam có thể gọi đến số 032-540-4740 để được tư vấn bằng tiếng Việt về các dịch vụ như đăng ký bảo hiểm lao động, quy trình điều trị và bồi thường tai nạn. Cơ quan phúc lợi và bồi thường lao động cũng dự định sẽ mở rộng dịch vụ tư vấn bằng các ngôn ngữ khác trong tương lai.