Hãng hàng không Korean Air hôm 9/12 cho biết Phó Chủ tịch Cho Hyun-ah của hãng này đã bày tỏ xin lỗi và xin từ chức sau một loạt chỉ trích về việc bà đã làm chuyến bay bị trễ do không hài lòng với tiếp viên trưởng. Bà Cho đã yêu cầu máy bay quay lại cửa xuất phát để tiếp viên trưởng xuống, khiến chuyến bay KE086 xuất phát từ New York lúc 0 giờ 50 sáng 5/12 tới Seoul đã bị chậm 11 phút so với dự định.
 
Sự việc xảy ra khi máy bay đang đi trên đường lăn, chuẩn bị ra vị trí cất cánh. Để cho tiếp viên xuống theo yêu cầu của Phó Chủ tịch Cho, phi công đã phải quay đầu máy bay, gây nên sự chậm trễ. 
 
Được biết, bà Cho, khi đó là một hành khách trên khoang hạng nhất, đã tức giận do tiếp viên phục vụ đậu phộng gói trong túi chứ không được bày ra đĩa, điều mà theo bà là không đúng với quy định của hãng về phục vụ tại khoang hạng nhất trên máy bay. Sau đó, bà yêu cầu tiếp viên trưởng xem lại quy định này lưu trong máy tính bảng nhưng do tiếp viên trưởng luống cuống không nhớ ra mật khẩu mở máy tính bảng đã khiến bà Phó Chủ tịch thêm tức giận và lớn tiếng đuổi người này ra khỏi máy bay.
 
Cho Hyun-ah là con gái lớn của ông Cho Yang-ho, Chủ tịch tập đoàn Hanjin là công ty mẹ của hãng hàng không Korean Air. Phía hãng này cho biết chiều thứ Tư (10/12), bà Cho Hyun-ah đã đệ đơn từ chức lên bố mình là Chủ tịch Cho Yang-ho.
 
Hãng hàng không Korean cũng cho biết sẽ sớm họp hội đồng quản trị để quyết định việc bà Cho Hyun-ah có tiếp tục giữ các chức vụ khác như đứng đầu một số công ty con của tập đoàn Hanjin như công ty du lịch Hanjin và khách sạn Kal hay không. 
 
Trước đó, trả lời phỏng vấn báo chí sau khi về nước hôm 9/12, Chủ tịch tập đoàn Hanjin Cho Yang-ho cho biết sẽ xem xét sự việc để có cách xử lý thỏa đáng.
 
Trong một tin liên quan, một nhóm dân sự mang tư tưởng tiến bộ hôm 10/12 cho biết sẽ tố cáo vụ việc này lên Viện Kiểm sát yêu cầu điều tra Phó Chủ tịch Korean Air đã vi phạm luật hàng không.