Công ty Daum-Kakao, được sát nhập từ Công ty kinh doanh cổng thông tin điện tử Daum Communications và Công ty ứng dụng tin nhắn di động hàng đầu Kakaotalk, cho biết sẽ từ chối thực hiện lệnh kiểm soát các nội dung đăng tải trên ứng dụng nhắn tin Kakaotalk.
 
Trong buổi họp báo khẩn hôm 13/10, Chủ tịch Daum-Kakao Lee Seok-woo gửi lời xin lỗi vì đã gây bất an cho người sử dụng ứng dụng nhắn tin Kakaotalk do sự thiếu quan tâm thấu đáo của công ty.
 
Chủ tịch Lee cam kết công ty sẽ luôn đặt việc bảo vệ thông tin cá nhân người sử dụng lên ưu tiên hàng đầu do vấn đề bảo vệ đời tư và luật pháp chưa được người dân nhất trí. Ông cho biết công ty đã ngừng chấp nhận thực hiện lệnh kiểm soát này từ ngày 7/10 và cũng sẽ tiếp tục từ chối lệnh này trong tương lai.
 
Daum-Kakao cho biết ứng dụng nhắn tin Kakaotalk không có hệ thống kiểm soát trực tuyến các nội dung trò chuyện đăng tải trên đó. Chỉ trong trường hợp cơ quan chức năng yêu cầu hợp tác điều tra, công ty mới tập hợp và cung cấp những nội dung được đăng tải trong thời gian như yêu cầu. 
 
Công ty này cũng đã giảm thời gian lưu trữ những nội dung nhắn tin trên ứng dụng trong máy chủ (server) xuống còn từ hai đến ba ngày. Bên cạnh đó, trong năm 2014, công ty này sẽ thực hiện mã hóa các nội dung tin nhắn được lưu trên máy chủ.
 
Chủ tịch Lee Seok-woo cho biết công ty sẽ thành lập ban tư vấn bảo vệ thông tin người dùng để xem xét chỉ cung cấp những thông tin tối thiểu khi phải tuân thủ chấp hành luật.