Президент РК Мун Чжэ Ин принес официальные извинения пострадавшим от последствий применения бактерицидного средства для увлажнителей воздуха. 8 августа глава государства пригласил пострадавших и членов семей погибших в свою резиденцию. Он извинился за то, что правительство страны недостаточно активно отреагировало на данную проблему, хотя она касается жизни и безопасности граждан. Президент обещал выделить дополнительные средства  для оказания помощи пострадавшим. Он обещал приложить усилия для того, чтобы в Национальном собрании одобрили поправки в соответствующие законы. Президент дал твёрдое обещание, что подобное больше не повторится. Во встрече с президентом приняли участие 15 человек.