Une berline du constructeur Mercedes-Benz est devenue la première voiture à être échangée dans le cadre de la « lemon law » en Corée du Sud. Il s’agit d’une loi stipulant le droit des consommateurs à réclamer l’échange ou le remboursement d’un nouveau véhicule défectueux. Ce dernier est appelée « lemon », ou citron donc, aux Etats-Unis où la loi en question a vu le jour.

Selon le ministère de l'Aménagement du territoire et des Transports, un propriétaire du modèle « S 350d 4Matic » de la marque allemande a réclamé son échange en raison d’un dysfonctionnement du système « Idle Stop & Go (ISG) », qui contrôle l’arrêt automatique du moteur lors d’un stationnement.

Le comité d'examen lui a donné gain de cause à la fin du mois dernier, en indiquant que si ce défaut n’avait pas d’impact sur la sécurité du véhicule, il affectait son efficacité énergétique.

Cette législation inspirée d’une loi américaine est entrée en vigueur en janvier 2019 au pays du Matin clair suite aux incendies en série d’un modèle du constructeur BMW. Elle s’applique aux cas où un défaut grave se produit plus d’une fois, ou lorsqu’un défaut de moindre importance survient plus de deux fois.

A en croire le ministère, 30 échanges ou remboursements ont été conclus à travers un accord entre les propriétaires et les constructeurs avant l’arbitrage des autorités publiques.