Según informó el Servicio Nacional de Pensiones, desde que habilitaron un call-center exclusivo para extranjeros en 2014, hasta julio de este año, han recibido unas 260 mil consultas por parte de afiliados extranjeros.

En principio, solo ofrecían asesoramiento en tres idiomas (chino, indonesio y tailandés), pero a partir de 2017 amplió el servicio a siete idiomas, incluyendo filipino, uzbeko, mongol y ruso. 

Por otra parte la ciudad de Ansan, donde residen muchos extranjeros, hay un centro de asesoramiento exclusivo para foráneos, que también ofrece servicio presencial.

Dichas instalaciones buscan ayudar a los extranjeros ante cualquier consulta, para que puedan disfrutar de los beneficios de la Ley Nacional de Pensiones.