La CEO de McDonald's Corea, Joh Joo Yun, pidió oficialmente disculpas por el escándalo de las hamburguesas contaminadas. 

Joh publicó una carta el día 7 en la página web oficial de la cadena, siendo esta la primera disculpa oficial de la compañía.  

La responsable de la marca en Corea alegó que cooperará en las investigaciones al respecto iniciadas por las autoridades. También envió disculpas a los clientes que contrajeron Síndrome Urémico Hemolítico (SUH) tras comer las hamburguesas contaminadas, y se comprometió a apoyar a los clientes afectados y sus familiares. 

Los familiares de los cinco niños afectados por dicha patología este año tras comer en McDonald´s presentaron una demanda contra la firma de comida rápida ante la Fiscalía. 

En tanto, a finales de agosto, siete niños y un profesor sufrieron enteritis tras consumir hamburguesas de Bulgogi en un establecimiento de McDonald´s en Jeonju.