Южнокорейская авиакомпания Asiana Airlines ранее сообщила, что с 5 июля всем пассажирам  в штатном режиме будет предоставляться бортовое питание либо простые продуктовые наборы. Однако в действительности ситуация обстоит иначе. Была опубликована фотография, сделанная пассажиром компании, летевшим из Шанхая. Видно, что все пассажиры получили лишь купоны на питание в аэропорту. Оказалось, что обещание руководства компании о разрешении проблем с бортовым питанием касалось только рейсов из РК в другие страны. Пребывающие рейсы не учитывались, так как традиционно питание в таких самолётах обеспечивается на местах. В случае с короткими рейсами до Китая или Японии питание загружают в РК в обе стороны. Кроме того, многие подобные рейсы очень короткие. Между тем, правительственная комиссия пока не смогла выяснить всю картину перебоев с питанием. Сама компания указывает, что соответствующие проблемы выявлены на 280 рейсах. При этом компенсацию получат очень не многие. Так как, по правилам, часть стоимости билета можно получить только в случае, если задержка вылета превышает два часа. А пунктов, касающихся бортового питания, просто нет. По данным KBS компенсацию смогут получить пассажиры только 21 из 280 рейсов. Министерство сухопутных территорий и транспорта намерено после нормализации ситуации проверить процедуру выплаты компенсаций компанией Asiana Airlines, и в случае её неприемлемости принять административные меры.