На фоне роста онлайн-рынка в РК растут масштабы связанного с этим ущерба потребителей. По данным Корейского агентства по правам потребителей, в прошлом году зарегистрирована 6.701 соответствующая заявка, что на 21,2 процента больше, чем в 2014 году и на 35,7 процентов больше по сравнению с 2013 годом. 62,3 процента жалоб потребителей связаны с недовольством содержанием контрактов по онлайн-покупкам, 26,7 процента с качеством товара и последующим сервисным обслуживанием. Комиссия по добросовестной конкуренции намерена ввести систему временного ограничения деятельности торговых сайтов, нарушающих права потребителей.